“是那个味道？！”
意儿和小八也问了问然后点了点头。。。。
这名经理笑呵呵的说道：“果然是什么都瞒不住你们。。。这个就是那个你们最爱的那个牌子新出的香水。。。我们用它来点缀我们的电梯。。。这股味道会让顾客感觉到心旷神怡。。。能有一个好心情。。。你们的好心情自然是我们的追求。。”
这个经理还挺会说话的。。。无时无刻都在给众人传达一种消息。。那就是我们非常在乎你们客人的感受。。。我们是一家很人性化的商场。。所以选择到我们这里来准没错。。
电梯平稳的上升。。。这个上升的速度也不快。。看起来是为了照顾一些孩子和老人。。。
一些老人的身体会受不了太快的电梯。。。而孩子的身体还在发育。。如果电梯太快的话造成的压力会对他的耳朵不好。。。
看来这个商场也算是下足了功夫。。。其实服务和服务之间的差距。。很少会相差的很大。。。相差的天壤之别。。往往就是一些细小的差别上。。。就会让顾客感觉很不一样。。。
同样的一件事情。。做到了95%和做到了98%就是不一样。。。别小看这3%。。。很有可能这多出来的3%就直接决定了很多东西。。。
“叮！”的一声电梯到了。。。电梯打开之后。。。。
郭正被眼前这一幕给惊呆了。。。